Hjálp

Tá ið tú nýtir gjaldskortið í einum nethandli, ið nýtir 3D Secure, verður tú biðin um at stovna tær eitt persónligt loyniorð og skráseta títt telefonnummar. 

Stovna loyniorðið her:nets.eu/3dsfo.

Tú skalt brúka Samleikan til at stovna loyniorðið, og tú verður biðin um at stovna eitt loyniorð fyri hvørt gjaldskort.

GG!
Til ber at hava sama loyniorð til fleiri kort.

Les meira um at keypa trygt á netinum her.

Vegleiðingar til Netbankan (á teldu)

Vegleiðingar til Netbankan (app)

Vegleiðingar til Netbankan (Vinna)

Soleiðis bíleggur tú eitt Visa/Dankort
Send eini boð til tín ráðgeva umvegis Netbankan fyri at bíleggja kort.

Sperra kort

Nýtsluhámørk

Virkja kort
Tú skalt brúka 0 + fýra tey síðstu tølini í tínum kundanummari sum virkjanarkotu.

Soleiðis finnur tú kundanummarið:

• Far inn í Netbankan
• Trýst á valmyndina (burgaramenuina) og vel "Brúkaraupplýsingar".
• Undir tínum navni stendur títt kundanummar.
  
  

Virkja kortið:

1. Ring +45 44 89 73 50
2. Trýst kortnummarið, enda við #. Kortnummarið er tey 16 tølini, sum standa á forsíðuni á kortinum.
3. Trýst kotuna fyri at gera kortið virkið, enda við #. Kotan er 0 + 4 tey síðstu tølini í tínum kundanummari, sum sæst í høgra teigi í Netbankanum og á kontuavritinum.

Eftir hetta fært tú boðini: ”Kortet er nu aktiveret”. Um tú ikki gert kortið virkið beinanvegin, verður tað sperrað. Minst til beinanvegin at undirskriva kortið á baksíðuni.

Soleiðis finnur tú tína pin-kotu

• Far inn í Netbankan
• Trýst á valmyndina (burgaramenuina) og vel "Míni kort".
• Trýst á kortið og á "Vís pin-kotu"

Mótmæli í sambandi við fjarkeyp
Er títt kort vorðið misnýtt, hevur tú í summum førum møguleika fyri at fáa pengarnar fluttar aftur, um keypið er framt á internetinum ella við post- og telefonordra. Tak niður skjal at fylla út viðvíkjandi mótmæli her.

Góð ráð um kort

Sum kundi hjá okkum fært tú nógvar tænastur, ið gera tað lættari at greiða tíni fíggjarviðurskifti í gerandisdegnum, og tá ið størri fíggjarligar avgerðir skulu takast.

Soleiðis gert tú
Útfyll stovningarskjalið, sum tú finnur her, og lat tað inn á einari av deildum okkara saman við samleikaprógvi. Tú kanst eisini útfylla formulin her, og so seta vit okkum í samband við teg.

Tú kemur helst av og á í samband við bankaorð, sum tú ikki heilt skilir. Vit hava tí gjørt ein orðalista við bankaorðum, so tú lættari kanst skilja tíni fíggjarviðurskifti.

Finn bankaorð

Tá tú tekur lán í peningastovni, kann peningastovnurin senda tær eina umbøn um at fáa neyðugar upplýsingar um tíni fíggjarviðurskifti, td. løn, ogn og skatt.

Niðanfyri kann tú lesa, hvussu tú gevur peningastovninum loyvi at fáa hesar upplýsingar.

Soleiðis gert tú:

Far inn á www.borgaragluggin.fo, rita inn við Samleikanum. Tá tú ert ritaður inn, sært tú umbønina frá peningastovninum undir ”Nýggjastu hendingar”. Vel nýggjastu “Umbøn frá Peningastovni”.

Tú kemur nú inn á síðuna “Grundupplýsingar/fulltrúir”  og sært eitt reytt rópitekin (!), ið vísir, at tú hevur eina óviðgjørda umbøn frá Føroya Banka.

Trýst á pílin frammanfyri dagfestingina á umbønini. Nú fær tú fleiri valmøguleikar. Tú skalt seta flugubein í allar valmøguleikarnar.

Um tú ikki velur at seta flugubein í allar valmøguleikarnar, skalt tú senda okkum annað skjalprógv fyri hesar upplýsingar.

Trýst á ”Víðari”, tá tú hevur valt. Kanna eftir, um alt er tikið við, sum tú vilt upplýsa.

Set síðani flugubein í “Eg havi lisið treytirnar” og vel til seinast “Gev loyvi”.

Nú hevur tú givið okkum loyvi at síggja upplýsingarnar frá d.d. og 14 dagar fram.

Far inn á netbankan.

Trýst á "Valmynd".

Trýst á "Míni kort" og vel tað kortið, sum tú vilt brúka.

Trýst á "Føj til Apple Wallet".

Fylg vegleiðingini á skerminum.

Her finnur tú skjøl innan

• Kort
• Íløgur
• Pensjón og tryggingar
• Flytingar til útheimin
• Lønarflytingar og lønarlisti

Ring til okkara á 330 330

Send okkum teldubræv á kundi@bankin.fo

Her finnur tú okkara deildir.